在數(shù)字化與城市發(fā)展深度融合的今天，一座城市的服務(wù)水平正成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。4月18日，蘭州黃河生態(tài)控股集團(tuán)有限公司正式對(duì)外發(fā)布“黃河蘭遇”城市文化品牌及旗下“五小蘭”智慧產(chǎn)品服務(wù)體系，以黃河文化為根脈、數(shù)字科技為引擎、民生服務(wù)為落腳點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”全鏈條的城市服務(wù)生態(tài)。這并非單一產(chǎn)品的發(fā)布，而是一個(gè)以文化為引領(lǐng)、以平臺(tái)為基座、深度融入市民生活方方面面的智慧服務(wù)生態(tài)的全面亮相，標(biāo)志著蘭州在推動(dòng)城市精細(xì)化治理、提升民生服務(wù)品質(zhì)上進(jìn)入了新階段，讓黃河之濱的幸福生活更便捷、更有溫度、更具辨識(shí)度。

“黃河蘭遇”品牌，核心詮釋“黃河與蘭州的美好邂逅，與全國(guó)人民的美好相遇”，品牌口號(hào)“浪起蘭州、又見(jiàn)黃河”兼具地域標(biāo)識(shí)與情感聯(lián)結(jié)，推出小蘭約車(chē)、小蘭悠游、小蘭優(yōu)鮮、小蘭泊車(chē)、小蘭好房五大智慧服務(wù)平臺(tái)，破解出行、文旅、買(mǎi)菜、停車(chē)、住房等民生難題，構(gòu)建有溫度、高效率、全場(chǎng)景的城市服務(wù)共同體。

小蘭約車(chē)：交旅融合 暢玩金城

秉持交旅融合理念，小蘭約車(chē)創(chuàng)新推出“0 元乘車(chē)游景區(qū)”特色服務(wù)，以交通串聯(lián)文旅，開(kāi)通東西兩大旅游環(huán)線，無(wú)縫銜接黃河樓、水墨丹霞、蘭州野生動(dòng)物園等核心景點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)中山橋、夜游黃河等經(jīng)典場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“白天游景區(qū)、晚上游黃河”的全域文旅貫通。平臺(tái)提供旅游大巴、出租車(chē)、商務(wù)定制車(chē)等多元車(chē)型，適配大眾游覽、家庭出行、團(tuán)隊(duì)研學(xué)等不同場(chǎng)景；面向“一老一小”及特殊群體推出門(mén)票優(yōu)惠，以貼心服務(wù)打通文旅消費(fèi)“最后一公里”，讓市民游客出行更省心、更省錢(qián)、更舒心。

小蘭悠游：全域暢游 樂(lè)享文旅

小蘭悠游立足“全市域一個(gè)大景區(qū)”理念，整合優(yōu)質(zhì)文旅資源，打造全域文旅服務(wù)標(biāo)桿。推出“悠游蘭州” 旅游年卡，整合水墨丹霞、蘭州野生動(dòng)物園、金城關(guān)、黃河樓、夜游黃河等核心景區(qū)及人民飯店、虹云賓館等多家酒店的40余項(xiàng)權(quán)益；全力推進(jìn)水墨丹霞、金城關(guān)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，做強(qiáng)“國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)基地”“夜游黃河國(guó)內(nèi)水路旅游客運(yùn)精品航線”兩大國(guó)家級(jí)品牌，持續(xù)擦亮 “黃河之濱也很美” 城市名片。年累計(jì)服務(wù)用戶(hù)5萬(wàn)人、年接待游客300萬(wàn)人次，有效激活本地文旅消費(fèi)潛力。

小蘭優(yōu)鮮：鮮入萬(wàn)家 惠享民生

緊盯民生保供需求，小蘭優(yōu)鮮打造城市平價(jià)生鮮供應(yīng)平臺(tái)，開(kāi)通 29 條鄉(xiāng)村物流專(zhuān)線，推行“一村一品”“鮮入社區(qū)”模式，打通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城通道，讓市民買(mǎi)到新鮮、實(shí)惠、放心的食材，實(shí)現(xiàn)“從田間到餐桌”的高效供給。平臺(tái)已服務(wù)B端客戶(hù)超4000家、C端客戶(hù)10萬(wàn)人，以國(guó)企力量筑牢民生保供底線，助力鄉(xiāng)村振興與民生福祉雙向提升。

小蘭泊車(chē)：智解難題 暢停無(wú)憂

針對(duì)城市“停車(chē)難”痛點(diǎn)，小蘭泊車(chē)打造蘭州“蘭停序”智能泊車(chē)平臺(tái)，以科技賦能靜態(tài)交通治理。截至目前，平臺(tái)整合接入泊位48萬(wàn)個(gè)，注冊(cè)用戶(hù)突破40萬(wàn)，日均使用量達(dá)5萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)“余位查詢(xún)、一鍵導(dǎo)航、預(yù)約繳費(fèi)”全流程便捷服務(wù)，車(chē)主通過(guò)微信端即可直觀掌握周邊停車(chē)場(chǎng)位置及空余車(chē)位數(shù)量，有效減少無(wú)效繞行，出行效率提升20%以上，停車(chē)資源利用效率提升15%。同時(shí)拓展“泊車(chē) + 充電、洗車(chē)、維保、代駕、零售”等多元場(chǎng)景，泊車(chē)商城入駐商家 22 戶(hù)、上線產(chǎn)品百余種，構(gòu)建“停車(chē)即服務(wù)”的一站式出行生態(tài)。

小蘭好房：安居金城 圓夢(mèng)宜居

小蘭好房助力完善城市住房保障體系。整合商住、人才公寓、共有產(chǎn)權(quán)等各類(lèi)房源，打造全市房源一網(wǎng)融通平臺(tái)，高效盤(pán)活房源資源；聚焦人才安居與青年就業(yè)，全力踐行大學(xué)生留蘭倍增計(jì)劃，提供人才公寓專(zhuān)屬保障，為留蘭人才、新市民、青年人解決住房難題，以宜居環(huán)境吸引人才、留住人才，為城市高質(zhì)量發(fā)展筑牢安居根基。

同時(shí)品牌致力于打造一張“可帶走、可感知、可消費(fèi)”的蘭州城市文化名片，其創(chuàng)新的“1+N+N”產(chǎn)品體系，讓抽象的黃河文化、蘭州非遺轉(zhuǎn)化為具象產(chǎn)品與服務(wù)。其中，1 個(gè)核心：以預(yù)包裝蘭州牛肉面為核心，選用禾尚頭小麥為原料，傳承百年非遺制作技藝，還原地道金城風(fēng)味，成為品牌核心標(biāo)識(shí)；N 個(gè)價(jià)值單品：延伸牛肉面餅、秘制牛肉、油潑辣子等配套食材，滿(mǎn)足食材細(xì)分消費(fèi)需求；N 個(gè)衍生產(chǎn)品線：打造杏皮茶、三炮臺(tái)等蘭州特色飲品，形成“面 + 飲”場(chǎng)景組合；同步開(kāi)發(fā)黃河文化、蘭州非遺主題文創(chuàng)周邊，實(shí)現(xiàn)美食與文化雙向賦能，為城市品牌傳播與消費(fèi)升級(jí)注入新動(dòng)能。

這五大平臺(tái)如同五根智慧觸角，深入城市運(yùn)行與市民生活的核心領(lǐng)域，既讓黃河文化可感可及，又以智慧服務(wù)直達(dá)民生末梢。它們共同構(gòu)成了一個(gè)以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以國(guó)企擔(dān)當(dāng)為基石的“服務(wù)共同體”，正成為蘭州提升城市軟實(shí)力的重要支撐。未來(lái)，隨著“五小蘭”服務(wù)的持續(xù)深化，一幅更加智慧、便捷、富有文化溫度的蘭州生活圖景正在徐徐展開(kāi)。（趙霓）